CONTROVERSIA

Nuestros clientes, un matrimonio de recién casados, con la ilusión del inicio de su nueva etapa de recién casados, decidieron comprar un pequeño apartamento para los dos,  firmando en Córdoba un préstamo hipotecario, con una conocida entidad bancaria, donde antes de la firma les hablaron sobre lo básico  (capital prestado, revisión, amortizaciones y cuotas mensuales).

Pasados unos meses después de escriturar en notaria se enteraron por un vecino que las cuotas de otras hipotecas bajaban mucho y la suya seguía fija en un tope mes tras mes, se informaron por TV e internet que muchas hipotecas tenían lo que se denominada CLAUSULA SUELO que limitaba la bajada del tipo de interés.

Se personaron en el banco para pedir explicaciones de por qué tenían una clausula suelo y porqué nadie les explicó eso antes de firmar la hipoteca e igualmente solicitaron que le quitasen la clausula suelo de hipoteca pero en el banco…. les hicieron caso omiso.

SOLUCIÓN

Se pusieron en contacto con el departamento jurídico-bancario de Kelsen abogados y tras entrevistarse con sus clientes, se pudo comprobar que:

Al  matrimonio, previamente a la firma, le explicaron lo  básico ( cuotas mensuales, revisiones semestrales, amortizaciones…) pero no le dieron ningún tipo de información ni verbal, ni documento explicativo sobre el clausulado del préstamo, tampoco se realizó por parte del trabajador del banco,  ninguna simulación sobre los distintos escenarios que podrían darse en el tiempo en relación con el comportamiento razonablemente previsible del tipo de interés en el momento de contratar el préstamo hipotecario y sobre todo en ningún caso se les advirtió al matrimonio de que en el préstamo hipotecario el banco había incluido una cláusula suelo del 4%, y mucho menos se les explicó el alcance y  efectos económicos que podría tener en su cuota hipotecaria. El banco tampoco les explicó que dicha cláusula determinaba el precio del contrato, ni que la aplicación de la misma hacía que un préstamo, en principio a interés variable, se convierta en un préstamo a interés fijo exclusivamente a  la baja.

En kelsen decidimos iniciar con el banco un primer acercamiento amistoso, al objeto suprimiesen la cláusula suelo y le devolviesen a los jóvenes las cuantías cobradas de más, con la citada clausula suelo, siendo infructuoso este primer acercamiento amistoso, nos vimos obligados a interponer una demanda judicial ante el Juzgado de lo Mercantil nº1 de Córdoba.

ÉXITO

Una vez iniciado el procedimiento judicial el banco contactó con el despacho para ofrecernos, lo que amistosamente les habíamos solicitado: Ofrecieron quitar la clausula suelo y devolver las cuantías cobradas de más con el suelo y así evitar tener que esperar y llegar hasta juicio.

Nuestros clientes aceptaron la oferta y vieron reducida su cuota mensual de hipoteca de 615 € a 390 € mensuales.

También les devolvieron las cuantías cobradas de más, con la clausula suelo, ingresándoles en su cuenta con la entidad  6.200 €.